为了进一步规范中文av
临床护理工作,改善护理服务,加强基础护理,提高护理质量,努力为患者提供安全、优质、满意的护理服务.近期,中文av护理部开展了创建 “病房温馨化、服务亲情化”活动,全体护理人员积极响应,以饱满的热情、全身心的投入到病房温馨化的建设当中。
日间病房的环境在原有的基础上更加清洁、宽敞、优美,配套设施齐全,为确保患者在输液过程中不间断的治疗和护理,护理部为病人配备了中心供氧系统、中心监护系统等,并开展了床旁监护。每个房间都配备了液晶电视,无线网络、饮水机、健康宣传资料、纸巾、洗手液和便民服务箱。
在护理工作中,大家始终坚持“以人为本,以病人为中心”的服务宗旨,倡导“四多”、“四声”、“四到位”。“四多”即:多几句问候,让病人感到温暖;多几句解释,让病人感到舒心;多几次巡视,让病人感到放心;多几次帮忙,让病人感到满意。“四声”即:来有迎声,问有答声,答有笑声,走有送声;“四到位”即:关心病人到位,观察病情变化到位,护理措施到位,护患沟通和健康教育到位。随时征求病人意见,并留下联系方式,定期回访,不断延伸护理服务内容。在日常工作中,全体护理人员,用良好的专业技术、患者至上的亲情服务,高尚的医德医风,使患者得到了良好的治疗和护理,赢得了患者的广泛称赞。(姜双叶)
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