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   医保就医程序复杂，是让医保患者普遍头疼的现象。为更加方便患者就诊，近日来，中文av不断探索、采取多项举措，优化医保就诊流程，更新医保就诊管理模式，让患者就诊、检查、取药更加方便更加规范有序。

   自今年7月份我市机关工作人员，由公费医疗全部转为医疗保险以来，到机关中文av 签约的医保人员日益增多，看病手续复杂、对新制度、新程序的不适应等问题逐渐显现。

   对此，中文av领导高度重视，成立医保管理领导小组，经常深入窗口科室了解医保患者就诊需求，现场解答患者提出的各种问题，并多次召开专题会议，研究解决病人刷卡不方便等问题。针对社保卡和医卡通的衔接问题，机关中文av 不怕麻烦，不断改进程序，率先在济南市完成了社保卡代替医卡通的诊疗模式，使患者仅持社保卡即可来院就诊，提高了工作效率。同时中文av 优化服务，在服务窗口和诊室醒目地设立了就诊流程图，增设了咨询服务窗口，并派医师轮流在导医台坐诊。使患者一进门诊大厅，就有图可询、有人可问，实现了由导医到签约到就诊、结算、取药的一条龙服务。这一举措切实简化了流程、减少了医患矛盾、真正方便了群众看病，得到广大群众的认可。（李盈）